TouchOSの強み
製品情報への接点、多言語表示、既存Web資産の活用、DPP情報の伝達をひとつの体験としてつなぎます。
お知らせ
DPPとは
DPP(デジタル製品パスポート)は、製品の素材・製造工程・環境影響、適合情報などをデジタルで管理・共有し、消費者・企業・行政が必要な情報へアクセスできる仕組みです。
すべての情報を全員に公開する制度ではなく、関係者ごとに必要な情報を、必要な粒度で届けることが重要になります。
真正性
製品に識別情報を紐づけ、真正性に関する情報へアクセスしやすくします。
循環型経済
修理・再利用・リサイクルに必要な情報を、製品ライフサイクルに沿って届けます。
環境影響の開示
素材・工程・環境負荷などの情報を、利用者に分かりやすい形で提示します。
来歴の追跡
製造・流通・利用に関する来歴情報を、必要な相手へ届けます。
製品の透明性が、
問われる時代へ。
EUを中心に、製品の透明性・トレーサビリティ・サステナビリティ情報の開示が求められる時代へと移行しています。
情報が分散し管理が煩雑
製品情報、取扱説明書、証明情報が分散し、必要な時に使えない。
多言語対応のコストが高い
国ごと、言語ごとの制作・更新負荷が大きい。
紙の説明書で環境負荷が大きい
印刷・同梱・改訂対応が、コストと環境負荷につながる。
真贋や保証の確認が難しい
製品の背景情報や保証情報が、利用者に届きにくい。
消費者との接点が弱い
購入後の説明・修理・サポート導線が分断されやすい。
情報は、あるだけでは価値にならない。
情報が整備されていても、必要な場面で活用されない。海外市場で正しく伝わらない。紙の取扱説明書や多言語展開の負荷が大きい。
DPP対応に求められるのは、単に情報を保有することではなく、サプライチェーン全体で整合性を持って管理し、必要な相手に、正確かつ分かりやすく届けること。これは法令順守にとどまらず、説明責任・顧客信頼・ブランド価値・将来の競争力に関わる重要なテーマです。
とりわけファッション・ラグジュアリー分野では、透明性のあるコミュニケーションそのものがブランドの一部となりつつあります。
規制対応を、顧客体験とサステナビリティへ。
DPP対応に必要な製品情報を、単なる管理データではなく、既存のERP・PIM・PLM・CRMはそのままに、実際に使われ、伝わり、価値を生む情報資産へと変えていきます。
TouchOSは、それらを世界中の顧客へ届ける「見せる層」として機能します。
TouchOSの役割
TouchOSは、公式DPP基盤や認証システムそのものではありません。
専門領域で整備された情報を、利用者に届く表示・接点へ変換する“実装レイヤー”を目指しています。
DPP中核・基幹システム
法令要件に沿って、製品データの管理・認証・標準連携を担う領域です。
- 製品データ管理 / PIM・PLM・ERP
- 認証・検証 / 電子署名
- 標準連携 / 当局・監査対応
- 真正性・トレーサビリティの担保
TouchOS
表示・翻訳・接点の実装レイヤー
既存サイトやDPP関連ページを活かしながら、QR/NFC等の接点と多言語表示を組み合わせ、必要な情報を必要な相手へ届ける仕組みを設計します。
- QR/NFCからの導線設計
- 多言語表示 / 翻訳運用の設計
- 既存サイト・既存データの活用
- DPP情報を“伝わる体験”へ変換
必要な人が、必要な言語で閲覧
届けたい相手ごとに、理解しやすい言語と表示形で、情報へ迷わずアクセスできます。
- 消費者・ユーザー
- 修理業者・保守担当
- 取引先・バイヤー
- 行政・監査・関係者
TouchOSの特徴
製品タグ、店頭、展示会、倉庫、現場端末など、さまざまな接点から必要な情報へ直感的にアクセスできる環境を提供します。
利用者の言語環境に合わせて表示を切り替え、製品情報やサステナビリティ情報を世界中へスムーズに届けます。
紙の取扱説明書に代わる情報をデジタル化し、更新しやすく、届けやすく、使いやすい形で提供します。
製品情報の整理・表示設計・多言語展開・顧客接点までを見据え、実際に使われるDPP対応を支援します。
製品カード
PRD-2032023
Product Information
ひとつのタッチで、
すべてが届く。
QRコードを読み取る、あるいはNFCタグにタッチするだけ。
利用者のスマホ設定に応じて言語を切り替え、必要な情報を、自国語に近い自然な形で瞬時に提示します。
PRODUCT INFO
AUTHENTICITY
CARBON TRACE
AI SUPPORT
REPAIR
DIGITAL PASSPORT
導入効果
製品情報を分かりやすく届けることで、顧客体験、ブランド価値、購入後の接点、情報運用を一体で改善します。
製品理解の向上
素材、製造背景、保証などを、必要な場面で分かりやすく伝えます。
信頼・ブランド価値
透明性のある情報提供を、ブランド体験の一部へ変えます。
購入後の接点強化
保証、修理、回収、再購入など、販売後の顧客接点をつなぎます。
情報運用の効率化
紙や固定PDFに分散した情報を、更新しやすい形へ整理します。
幅広い業界に対応
DPPで扱う製品情報は、業界ごとに異なります。
TouchOSは、各業界の情報と顧客接点に合わせて活用できます。
アパレル・ライフスタイル
素材、ケア方法、真正性、修理情報をブランド体験として多言語で届けます。
家電・エレクトロニクス
取扱説明書、保証、修理、リサイクル情報を利用者の言語で表示します。
自動車関連
部品情報、整備情報、交換・廃棄に関する情報を分かりやすく提供します。
食品・飲料
原材料、産地、アレルゲン、保管方法などを海外利用者にも伝えます。
医療機器
安全情報、使用方法、保守点検情報を、必要な相手に読みやすく表示します。
畜産・農産物
生産履歴、飼料、品質管理、環境情報を多言語で伝える入口をつくります。
法令対応の先にある、
企業価値の向上へ。
TouchOSが提供するのは、単なるシステム導入ではありません。
DPP対応と多言語情報基盤を通じて、企業に次のような価値をもたらします。
透明性の向上
製品の背景情報を、顧客・取引先・関係機関に分かりやすく提示し、説明力を高めます。
グローバル対応の強化
利用者ごとの言語環境に合わせた情報提供により、海外市場への対応力を高めます。
ブランド価値の向上
サステナビリティやトレーサビリティへの取り組みを、伝わる体験として可視化します。
将来規制への備え
ESPRをはじめとする国際的な要件の拡大に対応できる、柔軟な情報基盤を構築します。
紙に固定されない、
更新可能な情報提供へ。
紙の取扱説明書や固定PDFをデジタル情報で補完し、製品販売後も更新できる、より持続可能な運用につなげます。
紙の役割を整理
紙に残す情報と、Webで更新する情報を分けて設計。
翻訳運用を効率化
言語ごとの制作・改訂負荷を抑え、翻訳運用を効率化。
販売後も更新
保証、修理、回収などの情報を必要に応じて追加。
製品からアクセス
製品タグ等から、必要な情報へつなぐ体験を設計。
こんな企業に、
おすすめです。
海外市場へ製品を展開する企業
EUを含むグローバル市場で、製品情報の透明性と説明責任が求められる企業に適しています。
DPP対応の現場実装に課題を感じる企業
制度理解だけではなく、どのように見せ、どう運用するかまで整理したい企業に適しています。
多言語対応とサステナビリティ訴求を両立したい企業
製品情報を各国語で分かりやすく届けながら、紙依存の削減や持続可能な運用も進めたい企業に適しています。
製品背景の可視化が重要な企業
ファッション・ラグジュアリー・製造業など、素材・原産地・工程・環境配慮を信頼性ある形で伝えたい企業に適しています。
情報の伝え方も、
競争力に。
サステナビリティ、循環型経済、責任ある調達、製品来歴の説明。
これからの企業には、製品情報を分かりやすく、正確に、国境を越えて届ける力が求められます。
TouchOSは、その情報伝達を支援します。
TouchOSの導入の流れ
現在の製品情報とWeb環境を活かしながら、表示設計・QR/NFC活用・運用改善まで段階的に進めます。
ご相談・要件確認
DPPへの備え、対象製品、現在の情報管理、顧客接点を確認します。
製品情報を整理
素材、ケア、保証、修理、来歴など、届ける情報と公開範囲を整理します。
表示・導線を設計
利用者、言語、利用場面に合わせて、製品情報ページと導線を設計します。
QR/NFCを活用
製品タグ、パッケージ、保証カードなどの物理接点と情報をつなぎます。
運用・改善
情報更新や利用状況を踏まえ、継続的に内容と体験を改善します。
ご相談・お問い合わせ
DPP対応を、伝わる価値へ。
そして、よりサステナブルな世界へ。
DPP対応、多言語情報提供、紙に依存しない製品情報運用について、まずはご相談ください。
貴社の事業・製品・市場に合わせた活用方法をご提案します。
海賊版より速く、
正規版を世界へ。
翻訳するのではなく、日本語サイトをそのまま世界へ届ける。
公式情報や作品ページを多言語で迅速に届け、海賊版より先に世界中のファンを正規ルートへつなげます。